Aviso de Privacidad

MEGAHOSTING, con domicilio en Xicohténcatl 1109, Col. Centro, Apizaco, Tlaxcala, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

• Prestación de servicios de alojamiento web (hosting), registro de dominios y servicios en la nube.
• Gestión de soporte técnico, mantenimiento y atención al cliente.
• Facturación, cobranza y procesamiento de pagos.
• Notificaciones sobre cambios técnicos, actualizaciones de seguridad o disponibilidad del servicio.

De manera adicional utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, boletines informativos y ofertas especiales.
• Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Negativa al tratamiento: en caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede enviarnos un correo a ventas@megahosting.com.mx manifestando su negativa.

2. ¿Qué datos personales utilizaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas utilizaremos los siguientes datos:

• Identificación: nombre completo, dirección postal, teléfono de contacto y correo electrónico.
• Laborales: empresa donde labora y cargo.
• Facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y domicilio fiscal.
• Técnicos: direcciones IP, registros de acceso y datos de configuración de los servicios contratados.

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con terceros proveedores de infraestructura tecnológica (centros de datos, procesadores de pago y registradores de dominios), tanto en México como en el extranjero, con el único fin de cumplir con la prestación del servicio contratado.

4. ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO deberá presentar la solicitud a través del correo ventas@megahosting.com.mx, cumpliendo lo siguiente:

• Acreditación: adjuntar copia de su identificación oficial (INE o Pasaporte) para validar la identidad del titular.
• Descripción: detallar de manera clara los datos sobre los que busca ejercer el derecho y qué acción desea realizar.
• Plazos: daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

5. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)

En nuestro sitio de internet utilizamos cookies y otras tecnologías mediante las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario para brindarle una mejor experiencia. Los datos que obtenemos son: identificadores de sesión, preferencias de idioma y tipo de navegador. Estas tecnologías pueden deshabilitarse directamente en la configuración de su navegador.

6. Medidas de seguridad

MEGAHOSTING ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web www.megahosting.com.mx.

Última actualización: diciembre 2025.